Professionelles Auftreten Und Unternehmensimage

Ziel dieser Schulung ist es, das Bewusstsein der Teilnehmenden für ein professionelles Auftreten im Berufsalltag zu stärken. Im Mittelpunkt stehen dabei wichtige Aspekte der Business-Etikette, wie professionelles Verhalten, ein gepflegtes Erscheinungsbild, eine überzeugende Kommunikation und die angemessene Repräsentation des Unternehmens.

Die Teilnehmenden lernen die Unternehmenskultur besser kennen und erfahren, wie sie durch ihr Verhalten und Auftreten zu einem positiven Unternehmensimage beitragen können. Gleichzeitig soll die Schulung ihnen helfen, sich schneller und leichter in das Unternehmen zu integrieren und sich im beruflichen Umfeld sicher und professionell zu bewegen.

Alle, die ihr persönliches und berufliches Image stärken und neue Kompetenzen für ein professionelles Auftreten entwickeln möchten. Die Schulung eignet sich auch für neue Mitarbeitende im Rahmen eines Onboarding-Programms.

Nach Abschluss der Schulung werden die Teilnehmenden:

• ein stärkeres Bewusstsein für die Bedeutung des Unternehmensimages, des persönlichen Auftretens und der Business-Etikette entwickelt haben,
• in der Lage sein, sowohl im beruflichen als auch im privaten Umfeld gezielt einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen,
• Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich des persönlichen Erscheinungsbildes sowie der schriftlichen, mündlichen und nonverbalen Kommunikation erwerben, um professionell aufzutreten und das Unternehmen angemessen zu repräsentieren,
• das Gelernte anhand praxisnaher Fallbeispiele aus dem Berufsalltag anwenden und vertiefen,
• durch ihr professionelles Auftreten und Verhalten zu einem positiven Unternehmensimage sowie zu einer besseren Wahrnehmung des Unternehmens bei internen und externen Kunden beitragen.

 Professionelles Auftreten und persönliches Image

• Der erste Eindruck und seine Bedeutung
• Welche Vorteile bietet es, das eigene Image und die persönliche Marke im Berufsleben bewusst zu gestalten?

Professionelle Unternehmenskommunikation Mündliche Kommunikation

• Professionelles Verhalten am Telefon (z. B. Nutzung der Freisprechfunktion)

Körpersprache und Verhalten im Geschäftsalltag

• Professionelles Verhalten in Meetings
• Umgang mit Visitenkarten und deren Austausch
• Praxisbeispiele und Rollenspiele

Schriftliche Kommunikation (Geschäftskorrespondenz)

• Richtige Verwendung von An, CC und BCC
• Anrede und Begrüßung
• Gruß- und Schlussformeln
• Regeln für die berufliche Kommunikation über WhatsApp

Erscheinungsbild und Image (persönlich und beruflich)

• Körperpflege und gepflegtes Auftreten im Berufs- und Privatleben
• Angemessene Kleidung und Dresscodes
• Passender Einsatz von Accessoires
• Bedeutung und Wirkung von Farben
• Häufige Fehler, die das persönliche oder professionelle Image beeinträchtigen können
• Gemeinsame Nutzung von Büro- und Aufenthaltsräumen, Allgemeine Verhaltensregeln im Büroalltag
• Film- und Videobeispiele zur Veranschaulichung der Schulungsinhalte
• Interaktive Lernaktivitäten, praxisnahe Szenarien, Fallbeispiele und Gruppenarbeiten

Die Schulung basiert auf erfahrungsorientierten Lernmethoden. Die Inhalte werden durch folgende Methoden praxisnah und interaktiv vermittelt:

• Interaktive Übungen
• Wissensvermittlung
• Gruppenübungen
• Diskussionen
• Rollenspiele
• Fallstudien und praxisnahe Beispiele
• Feedback und Reflexion

Meltem Ayvacıoğlu
Shuan Kişisel Gelişim Atölyesi
Lebenslauf

04.11.2026

Türkisch